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Informativa finalità Marketing

Informativa finalità Marketing

INFORMATIVA AI SENSI del REGOLAMENTO (UE) 2016/679, di seguito anche GDPR (aggiornata al 03.06.2019)

1- INFORMAZIONI GENERALI

La scrivente Società (A.B.A Servizi Coop. – ABA Viaggi e Vacanze di seguito anche per brevità “Società”) Le comunica che, per le finalità di seguito indicate, tratterà i Suoi dati personali da Lei conferiti nel form o in seguito al conferimento nel form. Saranno richiesti e trattati solo i dati necessari al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa.

2- FINALITÀ E BASE GIURIDICA

i dati potranno essere trattati dalla Società:

a) Per finalità contrattuali e quindi al fine di permettere la prenotazione nella struttura scelta e per tutte le conseguenti attività amministrativo contabili; la base giuridica su cui si fonda il trattamento è la seguente: necessità per esecuzione di obblighi contrattuali;
b) al fine di effettuare comunicazioni marketing (commerciali e pubblicitarie) che La informino sulle offerte (compresi gli sconti dedicati) delle strutture presenti sul portale anche connesse ad iniziative che si svolgono nel territorio, all’indirizzo di posta elettronica da Lei indicato nel form (si rammenta che l’invio di e-mail potrà avvenire anche in maniera elettronica con l’ausilio di strumenti automatizzati). Il trattamento ha come base giuridica il consenso
c) al fine di creare, in base alle informazioni relative all’utente in possesso della Società (comprese le abitudini di acquisto), un Suo profilo (profilazione) comprensivo dello studio su abitudini e scelte di consumo, per inviarLe, se acconsente al trattamento per le finalità indicate al punto 2 B, comunicazioni marketing (come indicato al punto 2 B) da parte della Società, conformemente alle esigenze specifiche emerse dalla profilazione e volto inoltre ad analizzare le scelte e abitudini di consumo degli utenti per migliorare lo sviluppo del business. Il trattamento per tale finalità avverrà anche in banche dati in forma automatizzata.
Potrà essere creato sia un profilo del singolo utente che di classi omogenee di utenti. La base giuridica su cui si fonda il trattamento è il consenso (sempre liberamente revocabile rivolgendosi alla Società). É esclusa da tale punto la profilazione attraverso i cookies che potrà essere effettuata solo in base ad apposito consenso prestato continuando la navigazione sul sito come da policy privacy e banner informativo;
d) al fine di adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria. La base giuridica su cui si fonda il trattamento è l’adempimento di obblighi di legge;
e) al fine di far valere o difendere un diritto della Società (e quindi per legittimi interessi consistenti appunto nella difesa o esercizio di un diritto). La base giuridica su cui si fonda il trattamento è il perseguimento di legittimi interessi della Società. Nel considerare tali interessi legittimi, si è analizzato che gli stessi non compromettono né interferiscono con gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato (il legittimo interesse è stato valutato in base a un Triplice Test disponibile rivolgendosi alla Società).

3- OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati contrassegnati da asterisco è necessario per le finalità di cui al punto 2 lett a della presente informativa e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di dare seguito alla prenotazione. Il conferimento dei dati non contrassegnati da asterisco è facoltativo per le finalità di cui al punto 2 lett. a della presente informativa e il mancato conferimento non comporterà alcuna conseguenza se non quella di non utilizzare tali dati utili comunque per la prenotazione.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 lett. b dell’informativa e il relativo consenso al trattamento, sono facoltativi e il mancato conferimento e consenso non comporteranno alcuna conseguenza se non quella di non essere soggetti alle attività indicate in tale punto (non essendoci quindi alcuna conseguenza sulle altre finalità). Inoltre qualora acconsentisse al trattamento per le finalità di cui al punto 2 lett.b della presente informativa, si rammenta che potrà sempre revocare liberamente e senza alcuna motivazione il consenso prestato (e opporsi quindi all’invio delle comunicazioni e alle attività in oggetto) rivolgendosi titolare del trattamento. Altre modalità di revoca-opposizione potranno essere anche comunicate nelle varie comunicazioni.
Per le finalità indicate al punto 2 lett. c) il consenso (sempre revocabile rivolgendosi alla Società agli indirizzi indicati al punto 6) e conferimento dei dati sono facoltativi e l’utente rimane pertanto libero di registrarsi e eventualmente essere soggetto alle attività elencate al punto 2 lett. b) della presente informativa, anche senza conferire i dati e senza acconsentire al trattamento dei dati stessi per le finalità elencate in tale punto dell’informativa (punto 2 lett. c) della presente informativa). Unica conseguenza del mancato conferimento e consenso sarà pertanto quella che l’Utente non sarà soggetto alle attività indicate in tale punto o in caso di consenso ma mancato conferimento di alcuni dati, che i dati non conferiti non saranno trattati per la profilazione.
Per le finalità di cui al punto 2 lett. d) e 2 lett. e) della presente informativa il conferimento dei dati contrassegnati da asterisco e dei dati richiesti eventualmente in seguito per detta e finalità, è necessario e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di trattare i dati stessi e quindi di prenotare.

4- CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI

I dati raccolti ed elaborati per le finalità di cui al punto 2 lett. a dell’informativa, potranno essere comunicati alle strutture alberghiere o complementari in cui ha prenotato, a enti pubblici, autorità giudiziarie e di pubblica sicurezza, legali, poste, enti che gestiscono i pagamenti elettronici (ABA non avrà conoscenza dei dati della carta di credito che saranno direttamente gestiti dagli enti bancari) Allianz Global Assistance qualora affianchi una polizza alla prenotazione.
Per le finalità indicate al punto 2 lett. d) della presente informativa, i dati potranno essere comunicati dalla Società a enti pubblici, Per le finalità di cui al punto 2 lett. e) i dati potranno essere comunicati ad avvocati-consulenti legali, enti pubblici, organi giudiziari e organi di polizia e alle poste (potendo esse vedere l’indirizzo per invio di eventuali comunicazioni scritte). La Società comunicherà i soli dati indispensabili al perseguimento delle singole finalità indicate in tale informativa.
Potranno poi essere dalla Società delegati a trattare i dati per suo conto, tutti i soggetti appositamente delegati al trattamento (addetti alla gestione del sito anche esterni alla Società, addetti marketing anche esterni alla Società, consulenti anche esterni alla Società - es. consulenti legali, tecnici informatici- addetti ai sistemi informativi anche esterni alla società, addetti ai rapporti con il pubblico anche esterni alla Società, stagisti, addetti all’amministrazione, addetti alle prenotazioni) e responsabili del trattamento dei dati sempre nominati dalla Società (quali società di outsourcing informatico, società di consulenza marketing, commercialista). La lista dei responsabili è reperibile rivolgendosi alla Società agli indirizzi sotto riportati.

5- Conservazione dei dati
i dati potranno essere conservati e trattati dalla Società per tutto il periodo necessario al perseguimento delle finalità contenute in tale informativa. Il periodo di conservazione dei dati è il seguente:
 per le finalità contrattuali fino alla cessazione del rapporto e anche in seguito alla cessazione per il periodo determinato dalle normative italiane ed europee in materia civile; alcuni documenti quali quelli di natura fiscale, sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale italiana;
 per gli obblighi di legge, per tutto il periodo indicato dalle leggi stesse.
 per le finalità di cui al punto 2(b) fino alla revoca del consenso e/o alla richiesta di non essere più soggetto alle attività indicate in tali punti (che potrà fare in qualunque momento contattando la Società)
Entro il 31 dicembre del secondo anno successivo a quello di iscrizione, Le verrà in ogni caso inviata una comunicazione per chiedere se vi è ancora il Suo interesse ad essere soggetto alle attività di cui al punto 2(b) e quindi alla conservazione dei dati da parte nostra per le finalità indicate in tale punto e nel caso di rinnovo della Sua volontà, i dati saranno cancellati fatta sempre salva la conservazione ai fini probatori per il periodo previsto dalla legge italiana. Nel caso invece vi fosse ancora il Suo interesse ad essere soggetto alle attività di cui al punto 2(b) e quindi alla conservazione dei dati da parte nostra per le finalità indicate in tale punto, entro il 31 dicembre del secondo anno successivo alla comunicazione di cui sopra, Le verrà inviata una ulteriore comunicazione della stessa natura e così di seguito fino a che permarrà il Suo interesse.
 per le finalità di cui al punto 2(c), fino alla revoca del consenso e/o alla richiesta di cancellazione o al massimo per 12 mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetta, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati;

In ogni caso, tutti i dati possono essere conservati per un periodo necessario per far valere o difendere un diritto della Società, in base alle normative civili e penali italiane e quindi per un massimo di 10 anni dalla cessazione del rapporto, salvo contenziosi o contestazioni che rendano necessario un ulteriore periodo di conservazione e fatta salva una ulteriore conservazione se previsto dalle normative locali applicabili agli interessati.

6-TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI E RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DEI DATI

Titolare del trattamento dei dati è A.B.A Servizi Coop. – ABA Viaggi e Vacanze con sede in corso del sole 6/1 a Bibione (Ve); è presente inoltre un responsabile per la protezione dei dati reperibile alla e.mail rpd@bibionehotels.it e agli indirizzi della Titolare.

7- DIRITTI

La informiamo che il GDPR prevede che Lei possa chiederci (contattando la Società ai recapiti indicati al punto 6) l’accesso ai dati personali e la rettifica dei dati, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguarda, la portabilità dei dati; può inoltre avere la possibilità, sempre contattando la Società, di opporsi al trattamento dei dati e di esercitare gli altri diritti contenuti nel capo 3 sezione 1 del GDPR, tra cui si cita quello di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.

8- RECLAMI

Laddove ritenga che il trattamento dei dati avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo italiana (i cui riferimenti sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it), come previsto dall'art. 77 del GDPR, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).
Inoltre può anche rivolgersi alla Autorità di controllo dello stato in cui risiede abitualmente o lavora.
La lista della Autorità di controllo è reperibile al link www.garanteprivacy.it/home/footer/link).

9 LOGICA UTILIZZATA PER LA PROFILAZIONE

La profilazione di cui al punto 2(c) avviene da parte della Società attraverso l’analisi, anche in maniera automatizzata, dei Suoi dati e delle Sue caratteristiche (ad esempio età, area geografica, sesso, adesione ad un evento, adesioni a particolari iniziative, prenotazioni, periodo di soggiorno, acquisto di servizi, compilazione di questionari, azioni svolte durante la navigazione nei nostri siti web qualora Lei abbia accettato i cookies di profilazione nei nostri siti web). Creiamo quindi un profilo di consumo inserito anche in gruppi (cluster) specifici. La profilazione ha gli scopi indicati al punto 2(c); detto trattamento comunque non costituisce un particolare rischio per Lei considerato il tipo di profilazione basilare che non richiede dati di natura particolarmente delicata o che permetta la ricostruzione dettagliata di aspetti particolarmente riservati della vita privata. Avrà sempre comunque il diritto di ottenere l’intervento umano, di esprimere la propria opinione, di ottenere una spiegazione della decisione conseguita e contestare la decisione.

10 MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati potranno essere trattati dalla Società in modalità cartacea, manuale, informatica e telematica (conservando e trattando pertanto i dati sia su supporto cartaceo che informatico). Tutti i dati di cui all’ oggetto saranno conservati e trattati dalla Società, adottando tutte le misure necessarie alla loro protezione, in conformità a tutte le vigenti normative (e quindi nel rispetto anche dei principi di correttezza liceità e trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti) e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. Sui dati saranno compiute le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate in tale informativa. I dati saranno conservati, per quanto riguarda la Società, presso le sedi della Società e presso i responsabili del trattamento nominati dalla Società (oltre che presso i terzi indicati in tale informativa a cui i dati vengono comunicati e che li trattano in qualità di titolari autonomi). I dati saranno organizzati anche in banche dati - data base anche informatici.

Informativa aggiornata al 30/05/2023. Tale aggiornamento è effettuato all’interno di una politica di costante revisione delle informative. Le versioni delle precedenti informative sono reperibili rivolgendosi alla Società.